Tedavi Sürecinin Her Aşamasını Takip Edin, Uluslararası Hasta Deneyimini Yükseltin
Ekotify, sağlık turizminde hasta ve aracı iletişimini analiz ederek fiyatlandırmadan tedavi planına kadar tüm süreci kolaylaştırır. Kültürel farkları aşın, memnuniyeti artırın.
Çoklu Dil Tedavi Formları
Hasta görüşmelerini her dilde analiz edip raporlar sunar.
Hassas Bilgi Koruması
Sağlık verilerini güvenle saklar, gizliliği korur.
Sektöre Özel Zorluklar
Çok Dilli İletişimde Anlam Kaybı
Hastalar farklı ülkeler ve kültürlerden geldiği için iletişim zorlukları artar.
Kritik ve Hassas Bilgiler
Sağlık hizmetinde veri güvenliği ve doğru bilgi aktarımı hayati önem taşır.
Yoğun Rekabet
Büyüyen sağlık turizmi pazarında ilk izlenim çok önemlidir.
Ekotify Çözümü
Çok Dilli Analiz
İngilizce, Arapça, Rusça vb. dillerde çağrıları otomatik çeviri ve duygu analizleriyle zenginleştirir.
Duygu ve İhtiyaç Tespiti
Hastanın kaygı, korku veya merak gibi duygularını erkenden fark ederek destek sunar.
CRM Entegrasyonu
Randevu, tedavi planlaması, doktor müsaitliği gibi bilgileri tek noktadan takip edin.
Zorlukları Fırsata Çevirin
Sağlık turizmi sektörünün temel zorluklarını Ekotify'ın yapay zeka destekli çözümleriyle aşın
Çok Dilli İletişimde Anlam Kaybı
Uluslararası hastalarla yapılan görüşmelerde dil bariyerleri, yanlış anlaşılmalara ve hizmet kalitesinde düşüşe neden olabilir.
Dil Farklarını Avantaja Çevirin
Ekotify, hastaların kendi dillerinde yaptığı görüşmeleri analiz eder; talep ve şikayetleri doğru yorumlayarak etkili çözümler sunmanızı sağlar.
Tıbbi Bilgi Güvenliği Riskleri
Hassas bilgilerin yer aldığı çağrılarda gizlilik ihlalleri veya eksik kayıtlar, yasal sorunlara yol açabilir.
Gizliliği ve Güvenliği Otomatik Yönetin
Ekotify, tıbbi terim içeren çağrıları otomatik tanımlar, hassas veriler için güvenlik uyarıları oluşturur ve denetlenebilir kayıtlar sunar.
Tedavi Sürecinde Operasyonel Kopukluk
Fiyatlandırma, ödeme, transfer gibi süreçlerde yaşanan gecikmeler hasta memnuniyetini düşürür.
Tedavi Planını Gerçek Zamanlı Takip Edin
Ekotify, hasta görüşmelerini analiz ederek operasyonel süreçlerdeki gecikmeleri erken fark eder ve ekipleri zamanında bilgilendirir.
Çoklu Dil Desteği
Tüm dillerdeki hasta görüşmelerini analiz eder
Gerçek Zamanlı Alarm
Acil hasta talepleri için anında bildirim sistemi
%100 Esnek Scorecard
Özelleştirilebilir hasta takip kriterleri
Güçlü özelikler
Sağlık turizmi alanında uluslararası hasta kitlenize etkin geri dönüş sağlamak rekabet avantajı yaratır.
Gerçek Zamanlı Alarm
“Fiyat yüksek”, “memnuniyetsizlik” gibi ifadeleri tespit ederek çağrı sırasında ekibinizi uyarın.
VIP Hasta Takibi
VIP talepler için ayrı izleme ve değerlendirme akışı oluşturun.
Esnek Scorecard
Tedavi süreçlerinde hasta memnuniyetini ölçen özel metriklerle performansınızı değerlendirin.
Kullanım Senaryoları
Estetik Cerrahi Kliniği
Estetik operasyonlarda hasta takibi ve memnuniyet geri bildirimi sürecini otomatikleştirin.
Diş Tedavisi Turizmi
Yüksek rekabetli dental sağlık turizminde hasta iletişimindeki sorunları erken tespit edin.
Transfer & Konaklama Süreci
Uçuş, transfer ve otel koordinasyonu hakkındaki görüşmeleri kategorize ederek CRM sistemine aktarın.
Müşterilerimiz Ne Diyor?
Ekotify`ı kullanan şirketlerin başarı hikayeleri
Emircan Benli
Quality & Training Manager
İkas
Ekotify ile kalite değerlendirme sürecimizi otomatik hale getirerek operasyonel verimliliğimizi önemli ölçüde artırdık. Ayrıca, akıllı alarm sistemi sayesinde sorun yaşayan müşterilerimizi anında tespit edip hızla aksiyon alarak müşteri memnuniyetimizi yükselttik. Kısacası Ekotify, ikas'ın hızına hız kattı ⚡️.
Ümit Ergül
Support Manager
T-Soft
Ekotify’ı memnuniyetle kullanıyoruz. Otomatik senkronizasyon sayesinde manuel işlemleri minimuma indirirken, çağrı kayıtlarının otomatik olarak puanlanması ve yazıya dökülmesi süreçlerimizi hızlandırıyor. Ayrıca, çağrıların departman ve kategorilere göre puanlanması ve duygu analizi yapması, hizmet kalitemizi artırmada önemli bir rol oynuyor. Eğitim ihtiyaçlarını tespit ederek eksikleri gidermemize yardımcı olması da büyük bir avantaj. Kullanıcı dostu arayüzü ve detaylı raporlama özellikleriyle iş süreçlerimizi daha verimli hale getirdiği için Ekotify ekibine teşekkür ederiz!
Omer Yavuz
Sales Director
Flalingo
Ekotify ile dönüşüm oranımız 2 kattan fazla artırdı. Ekotify`ı doğru satış scriptlerini personellerle eşleştirmek ve doğru lead`leri yakalamak için kullandık. Yine, satış personelimiz artık Ekotify`ı kullanarak çok daha hızlı şekilde onboarding yapabiliyor.
Burak Can Yabuç
Marketing Director
CartMetrica
Ekotify pazarlama kanallarımızın performansını (CAC) %20 arttırdı. Her bir pazarlama kanalının ilgisini anlayarak, daha etkili pazarlama stratejileri geliştirdik. Satış ve pazarlama departmanımız arasındaki iletişimi geliştirdi.
Uluslararası hastalarla olan tüm görüşmeleri analiz edin, süreci uçtan uca yönetin.
Fiyatlandırmadan memnuniyet takibine kadar her adımı optimize edin, sağlık turizminde rakiplerinizin önüne geçin.
Ücretsiz Başlayın
Bir hesap oluşturarak çağrı analizini deneyimleyin
Demo Talep Et
Dünya çapındaki hastalara erişim sağlamak için profesyonel çözüm talep edin