Veriye Dayalı Kampanyalar: Müşteri Etkileşimlerinden Pazarlama Stratejinize İlham Alın
Pazarlama ekipleri, kampanyaların etkisini ölçmeye ve doğru hedef kitleye ulaşmaya odaklanır. Ekotify, müşterilerin tam olarak ne istediğini çağrı analizleriyle gösterir.
Konuşma Özeti ve Etiketler
‘İndirim kodu’, ‘kampanya adı’ gibi anahtar kelimeleri yakalayarak hangi promosyonun ilgi gördüğünü ölçün.
Çoklu Dil Analizi
Farklı ülkelerden gelen çağrıları takip ederek hangi pazarın daha verimli olduğunu görün.
Gerçek Zamanlı İçgörüler
Kampanya başlar başlamaz gelen çağrıları analiz edip performans optimizasyonu yapın.
Persona Özel Zorluklar
Kampanya Verimliliği Ölçümü
Hangi kanalın ve kampanyanın daha çok geri dönüş sağladığını tespit etmek zordur.
Segmentasyon Sorunları
Gerçek etkileşim verisi olmadan, doğru hedef kitleyi yakalamak güçleşir.
Çoklu Dil ve Global Pazarlama
Uluslararası pazarlar farklı beklentilerle gelir; analiz ve raporlama ekstra karmaşıklaşır.
Ekotify Çözümü
Otomatik Etiketleme & Konuşma Özeti
Hangi kampanya adının ne kadar konuşulduğunu ölçer, verimli kanala yatırımı artırabilirsiniz.
Çoklu Dil Analizi
Farklı dillerdeki çağrıları tek ekranda değerlendirir; pazar performansını netleştirir.
Gerçek Zamanlı İçgörüler
Kampanya lansmanı sonrası çağrı trafiğini anında izleyerek optimizasyon yapın.
Öne Çıkan Özellikler
Hangi Kampanya Daha Etkili?
CRM entegrasyonu ile kampanya bazlı ROI hesaplamasını kolayca görün.
Hızlı Raporlama
Gerçek zamanlı dashboard'da çağrı sayısı, memnuniyet oranı, satış dönüşümü gibi metrikleri izleyin.
Pazarlama-Strateji Uyumlu Alarmlar
‘Rakip kampanyalar' veya 'fiyat itirazı' gibi konular tespit edildiğinde proaktif aksiyon alın.
Kullanım Senaryoları
Sezonluk Kampanya
Hangi ürünlerin en çok sorgulandığını görüp stok ve reklam bütçesini optimize edin.
Performans Pazarlaması
Gelen çağrıların dönüşüm oranını ölçerek anahtar kelime planlamanızı düzenleyin.
Müşterilerimiz Ne Diyor?
Ekotify`ı kullanan şirketlerin başarı hikayeleri
Emircan Benli
Quality & Training Manager
İkas
Ekotify ile kalite değerlendirme sürecimizi otomatik hale getirerek operasyonel verimliliğimizi önemli ölçüde artırdık. Ayrıca, akıllı alarm sistemi sayesinde sorun yaşayan müşterilerimizi anında tespit edip hızla aksiyon alarak müşteri memnuniyetimizi yükselttik. Kısacası Ekotify, ikas'ın hızına hız kattı ⚡️.
Ümit Ergül
Support Manager
T-Soft
Ekotify’ı memnuniyetle kullanıyoruz. Otomatik senkronizasyon sayesinde manuel işlemleri minimuma indirirken, çağrı kayıtlarının otomatik olarak puanlanması ve yazıya dökülmesi süreçlerimizi hızlandırıyor. Ayrıca, çağrıların departman ve kategorilere göre puanlanması ve duygu analizi yapması, hizmet kalitemizi artırmada önemli bir rol oynuyor. Eğitim ihtiyaçlarını tespit ederek eksikleri gidermemize yardımcı olması da büyük bir avantaj. Kullanıcı dostu arayüzü ve detaylı raporlama özellikleriyle iş süreçlerimizi daha verimli hale getirdiği için Ekotify ekibine teşekkür ederiz!
Omer Yavuz
Sales Director
Flalingo
Ekotify ile dönüşüm oranımız 2 kattan fazla artırdı. Ekotify`ı doğru satış scriptlerini personellerle eşleştirmek ve doğru lead`leri yakalamak için kullandık. Yine, satış personelimiz artık Ekotify`ı kullanarak çok daha hızlı şekilde onboarding yapabiliyor.
Burak Can Yabuç
Marketing Director
CartMetrica
Ekotify pazarlama kanallarımızın performansını (CAC) %20 arttırdı. Her bir pazarlama kanalının ilgisini anlayarak, daha etkili pazarlama stratejileri geliştirdik. Satış ve pazarlama departmanımız arasındaki iletişimi geliştirdi.
Kampanyalarınızı Güçlendirin
Müşteri etkileşimlerinden elde ettiğiniz içgörülerle pazarlama yatırımlarınızın geri dönüşünü maksimize edin.
Ücretsiz Başlayın
Ekotify'nin pazarlama analizi yeteneklerini kendiniz deneyimleyin.
Demo Talep Et
Uzmanlarımızla görüşerek size özel pazarlama stratejileri oluşturun.